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常見問題
為了協助您在使用服務過程中可能遇到的狀況,以下為常見問題解答
📌 關於付費與購買
我有拿到課程優惠代碼,該如何使用?
付款方式有哪幾種?可以接受分期付款嗎?
購買課程有提供發票嗎?
發票可以打統編嗎?
海外學員可否購買跟觀看課程?
課程突然不想看了,可以退費嗎?
選擇 ATM / 超商付費方式,卻忘記去繳款,該怎麼辦?
📌關於課程與觀看問題
購買成功後,我該如何觀看課程?
課程有觀看期限嗎?
我該如何調整影片播放速度?
我該如何調整課程影片畫質?
📌關於帳號及後續問題
為什麼我的帳號註冊後,沒有收到認證信件?
忘記帳戶密碼怎麼辦?
如果想要跟老師發問,有什麼管道嗎?